Renforcement de la lutte contre la maltraitance et Promotion de la Bientraitance dans l’Accompagnement Social
Formation créée le 29/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme de formation vise à sensibiliser et former les professionnels ainsi que les usagers impliqués dans l’accompagnement social sur l’importance de la lutte contre la maltraitance et la promotion de la bientraitance. Il vise à renforcer les compétences et attitudes favorables à un environnement respectueux et sécurisant pour tous, où les droits et la dignité des usagers sont au cœur des pratiques professionnelles. Il est conçu pour être un levier essentiel dans la promotion de la bientraitance au sein des structures d’accompagnement social.
Objectifs de la formation
- - Comprendre les enjeux et différentes formes de maltraitance dans le secteur social
- - Identifier les signes de maltraitance et les vulnérabilités spécifiques des usagers
- - Connaître les cadres législatifs et réglementaires protégeant les personnes contre la maltraitance
- - Développer des pratiques professionnelles bienveillantes et sécurisantes
- - Favoriser une culture de la bientraitance chez les usagers, au sein des équipes et structures
- - Savoir intervenir de manière appropriée en cas de suspicion ou de constat de maltraitance
Profil des bénéficiaires
- Tous publics
Contenu de la formation
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Module 1 Introduction à la bientraitance et à la maltraitance
- Définitions, principes et enjeux
- Les droits fondamentaux des usagers
- Les différentes formes de maltraitance
- La bientraitance, plus que l’inverse de la maltraitance
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Module 2 Cadre légal et réglementaire
- Présentation des textes législatifs nationaux et internationaux
- Les obligations des professionnels et des structures d’accueil
- Droits et devoirs des usagers
- Les dispositifs de signalement et de protection des victimes
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Module 3 Identifier les signes de maltraitance
- Indicateurs de risque et signaux d’alerte
- Etudes de cas et mises en situation
- Spécificités liées aux caractéristiques de chacun
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Module 4 Promouvoir la bientraitance dans la pratique professionnelle
- Les fondamentaux de la relation d’aide : écoute active, empathie, respect de l’autonomie
- Techniques de communication bienveillante
- Gestion des conflits et des situations difficiles
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Module 5 Stratégies de prévention de la maltraitance
- Mise en place d’une culture de la bientraitance dans les structures
- Formation et supervision des équipes
- Auto-évaluation et amélioration continue
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Module 6 Intervention en cas de maltraitance
- Procédures à suivre en cas de suspicion ou de constatation de maltraitance
- Accompagnement et soutien des victimes
- Collaboration avec les autorités et les réseaux d’aide
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Module 7 Rôle et place des usagers dans la promotion de la bientraitance
- Empowerment et participation des usagers
- Méthodes pour impliquer les usagers dans les processus décisionnels et d’évaluation
- Création d’espaces d’expression et d’échange pour les usagers
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Module 8 Ethique et déontologie dans l’accompagnement social
- Réflexion sur les valeurs professionnelles et personnelles
- Dilemmes éthiques courants dans l’accompagnement social
- Développement d’une pratique réflexive
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Module 9 Ateliers pratiques et études de cas
- Mises en situation basées sur des cas concrets
- Analyse de pratiques et retours d’expérience
- Elaboration de plans d’action individuels et collectifs pour la mise en œuvre des connaissances acquises
Nicole Haccart Spécialisée en Santé mentale et Psychoéducation propose une conception de la Psychoéducation basée sur une expérience d’accueil et d’accompagnement de plus de 40 ans, à l’intersection du soin et du travail social, auprès d’enfants, adolescents, adultes, familles présentant des difficultés multiples. Infirmière psychiatrique de formation initiale, diplômée Directrice d’Etablissement Social (CAFDES), Nicole HACCART a exercé en Pédopsychiatrie en Accueil Familial Thérapeutique, en évaluation et soutien auprès de familles au sein desquelles un ou les parents souffraient de troubles psychiatriques, puis a fondé en 2003 et dirige depuis cette date un service expérimental…accueillant et accompagnant en hébergement individualisé et suivi spécialisé croisant le soin et l’accompagnement éducatif et social des adolescents et jeunes adultes bénéficiant de mesures dans le cadre de la Protection de l’Enfance, en situation d’échec et d’exclusion des dispositifs plus traditionnels. L’offre de formations qu’elle propose est construite sur ces expériences professionnelles, étayées par des formations complémentaires – DU Adolescence et Toxicomanie, Techniques d’entretien (approche systémique, approche motivationnelle), Education Thérapeutique du Patient, Psychoéducation – et un travail de réactualisation permanente des connaissances. Depuis 2010 elle a dispensé de nombreuses formations au sein de Conseils Départementaux, Services de Protection des Majeurs, Maisons d’Enfants, Foyers de l’Enfance, ESAT,SAVS, CHRS et autres structures sociales et médico-sociales.
- Evaluation formative tout au long de la formation à travers des quizz et des exercices pratiques. Evaluation sommative en fin de formation à travers une présentation de projet de groupe sur la mise en place d’une action de promotion de la bientraitance.
- La formation alternera apports théoriques, études de cas, mises en situation, travail en groupe et échanges autour des vécus et des pratiques. Des supports pédagogiques variés (vidéos, articles, témoignages) seront utilisés pour enrichir la formation.
- Intégration des textes réglementaires et recommandations de bonnes pratiques La formation intégrera les recommandations de l’ANESM, les lois relatives à la protection des personnes vulnérables ainsi que les principes directeurs de l’ONU concernant les droits des personnes bénéficiant d’un accompagnement social.